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第一食品积极探索社群购物寻找增长活力

2020-07-31

 

新冠疫情改变了许多人的工作和生活方式,面对后疫情时期的消费新常态,糖酒集团旗下第一食品顺应宏观环境和行业的变化,及时转变销售模式,除通过直播带货新兴电商销售方式外,还不断优化直接触达消费者的渠道,开展“劳模进社区新零售服务”活动,积极推动更紧密的消费者互动,进一步优化服务,宣传品牌,提升销售。

主动采取行动 寻找增长活力

消费者线下消费模式发生变化,在传统电商以外的渠道,第一食品以“郁非4S服务劳模创新工作室”为依托,探索推进社群购物新模式,把优质的产品和服务“送到家”。5月初,经过前期的充分准备,第一食品首场“劳模进社区新零售服务”在龙南佳苑中心广场开市。劳模工作室成员们提前精心挑选产品、布置现场、丰富促销活动形式。现场,他们热情地向每一个路过的居民介绍亲子公益、扫码领礼品、特价商品等活动项目,吸引了不少社区居民前来参与,起到了很好的品牌宣传效应。

把握当下  与顾客一起共同成长

疫情期间形成的新消费习惯或将长期保留,家庭生活相关的消费需求依然居高不下,从适应“居家隔离”,到注重“居家品质”。第二场“劳模进社区新零售服务”活动以无糖食品为主打于5月中旬在长桥街道开展,现场为社区居民宣讲无糖食品营养成分、烹饪方法、食用注意事项等相关知识,受到了广泛好评。居民还可以微信扫码领礼品。对不熟悉流程的居民,全国五一劳动奖章获得者、上海市劳动模范郁非带领工作室成员及其他同事们热情接待,以“服务微笑化销售专业化 陈列高端化 标准流程化”4S工作法耐心指导申领流程,答疑解惑,有效宣传了第一食品品牌和形象,现场气氛十分热烈。

提升社区服务 展示品牌形象

为进一步深化“劳模进社区新零售服务”项目开展,拓宽覆盖面,6月23日和7月14日,工作室成员们来到长桥街道体育花苑和长桥四村居委,为更多的消费者提供服务,重点推介了第一食品自有品牌商品,同时免费为大家提供食品安全知识咨询。

第一食品服务进社区方便群众的举措得到了社区街道的广泛好评。后期,第一食品将继续联合更多的社区街道,结合公益,丰富共建活动形式,助力企业发展同时回馈社会。

第一食品 黄燕/文

 

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